Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D. Lgsl. 206/2005) che stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

• Inviaci una mail entro 14 giorni dal  ricevimento della merce.
• I prodotti devono essere resi integri, con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
• Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
• La merce va restituita a: Giovanni Bartolotta, Via ponte al santo 9 , 50013 Campi Bisenzio, Firenze
• Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti, e privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

 Diritto di recesso: 

Per esercitare il diritto di recesso, e riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale, IBAN, Intestatario  del Conto;

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 14 gg dal ricevimento della merce  restituita.

• La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

1. mancanza dell'imballo originale;

2. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.